Bảo hành

Chính Sách Bảo Hành

Cập nhật lần cuối: 13/11/2026

1. Cam kết chất lượng

Dịch vụ cam kết cung cấp giải pháp bảo vệ iPhone chất lượng cao, ổn định và đáng tin cậy. Chúng tôi đảm bảo:

Hệ thống cấu hình bảo vệ hoạt động 24/7 với uptime 99.9%
Hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo trong vòng 30 phút
Hoàn tiền 100% nếu dịch vụ không hoạt động

2. Chính sách hoàn tiền

Trường hợp	Hoàn tiền	Thời hạn
Dịch vụ không hoạt động	100%	Trong 24h đầu
Thiết bị không tương thích	100%	Trong 24h đầu
Đổi ý không muốn dùng	50%	Trong 7 ngày
Đã sử dụng trên 7 ngày	Không	—

3. Điều kiện bảo hành

Profile cấu hình bảo vệ phải được cài đặt đúng theo hướng dẫn
Không sử dụng VPN hoặc ứng dụng fake IP cùng lúc
Thiết bị phải đang kết nối mạng (WiFi hoặc 4G/5G)
Không tự ý xóa hoặc chỉnh sửa profile

4. Trường hợp KHÔNG bảo hành

Thiết bị đã bị xóa sạch (factory reset)
Sử dụng VPN gây xung đột với cấu hình bảo vệ
Chia sẻ profile cho người khác sử dụng
Apple thay đổi chính sách hệ thống
Hết thời hạn gói dịch vụ

5. Quy trình yêu cầu bảo hành

Liên hệ qua Zalo: 011111119
Cung cấp email đăng ký và mã đơn hàng
Mô tả vấn đề gặp phải
Chờ xử lý trong vòng 1-24 giờ

6. Liên hệ hỗ trợ